10 Kasım 2015

Colin's Jeans Siyah Kotta Renk Akması...

k18.09.2015 İstanbul Vialand AVM'den aldığım cl1014692041 Danny Lanc wash M pnt siyah kot pantolon 2. yıkamada laciverde döndü. Ürünü mağazaya getirdik. Kontrole gönderdiler 2 hafta sonra cevap geldi.

Cevapta ''denim pantolonlar kumaş cinslerinden dolayı yıkandıkça rengi değişen efekt alan bir yapıya sahiptirler. Değişim talebinizi karşılayamamaktayız'' diye cevap geldi. Sorun benden değil firmadan kaynaklandığı halde pantolon değişimim yapılmadı.

Mağazada ve müşteri hizmetlerinden muhatap bulamadım. Demek ki Colin's'te pantolonlar tek kulanım,yıkan at pantolonlar. Bunun için yasal hakkımı kullanacağım. Gereken her yere şikayet edeceğim!

Aytaç 121 Okunma

Cevaplar

  • Colin's Jeans Temsilcisi18 Kasım 2015

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinize istinaden ürününüz kalite kontrol ekibi tarafından incelenmiş olup, üretim kaynaklı bir problem tespit edilemediği için değişim talebiniz onaylanmamıştır.Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı. 444 53 26

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap