Colin's Jeans Siyah Kot, Boya Akması Problemi!

Sefa D. |

12/09/2015 tarihinde v790036 fatura numarasında Colin's Gaziemir Şube Siyah kot pantolon aldım ilk yıkamada boyası aktı ve kotta boydan izler oluşmaya başladı 1 ay dolmadan ürünü Colin's Gaziemir (izmir) şube getirdim. Ürün incelemeye girecek denildi.

15 gün sonra size haber verilecek denildi 15 gün sonra tarafıma bilgi verildi. Fakat kullanıcı hatası denildi ürünün etiketinde yazdığı derece yıkama işlemi olduğunu belirttiğim halde ürün tarafıma teslim edildi. Kaliteli ürün alalım diye yüksek meblağlarda ödüyoruz karşılaştığımız durum ortada.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Kasım
    19:46

    Değerli Müşterimiz,

    Sizlerin ihtiyaç ve beklentileri bizler için çok değerlidir. Tüm şikayetli ürünler kalite kontrol teknikerlerimiz tarafından en ince ayrıntısına kadar inceleniyor. Şikayetli ürününüz kalite teknikerlerimiz tarafından incelenmiş olup üretim ile ilgili bir hata tespit edilmemiştir. Şikayetiniz ile ilgili size yardımcı olamıyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri Departmanı.
    444 53 26