15 Ekim 2016

Colin's Jeans Sattığı Malın Arkasında Durmuyor!

Haziran ayında Colin'sten aldığım t-shirt ilk defa elde yıkamama rağmen iki beden küçüldü. Bunu yetkili kişiye gösterdim ve şikayetimi dile getirdim. Hatta üründe ilk günlerde on ve arka omuzlarda tülerme meydana geldiğini de ifade ettim. Ürünü giyerek yetkili kişiye gösterdim ve bu şikayetimi onayladı. Daha sonra gelen mesajda üretim kaynaklı olmadığı belirtilmiş. Bu mesajların otomatik olduğunu düşünüyorum. Bakılmadan incelenmeden geri iade ediliyor. Şu ana kadar yapmış olduğum alışverişlerde ilk defa böyle bir şeyle karşılaştım. Sattıkları ürünün arkasında olmadıklarını düşünüyorum. Şunu soruyorum o halde ilk yıkanan kıyafetleri biz çöpe mi atalım ya da tek kullanımlıktır diye bir ibare yazılsın ki o kadar yüksek fiyatları ödemeyelim. Böyle tanınmış bir firmaya yakışmıyor bence. Tüketici haklarına başvurumu yapacağım.

Fadime 352 Okunma

Cevaplar

  • Fadime 18 Ekim 2016

    Yolladıniz zaten aynı ifadeyi anladik tekrarlamaya gerek yok diye düşünüyorum. Size ben o tişörtü yollayayım bebeğinize giydirirsiniz. Bundan sonra Colin's diye bir mağaza tanımıyorum artık. Görüşmemek dileğiyle

  • Colin's Jeans Temsilcisi18 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Sizlerin ihtiyaç ve beklentileri bizler için çok değerlidir. Tüm şikayetli ürünler kalite kontrol teknikerlerimiz tarafından en ince ayrıntısına kadar inceleniyor. Şikayetli ürününüz kalite teknikerlerimiz tarafından incelenmiş olup üretim ile ilgili bir hata tespit edilmemiştir. Şikayetiniz ile ilgili size yardımcı olamıyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı. 444 53 26

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön