Colin's Jeans Satılan Ürünün Garantiden İade Alınmaması.

Kerim A. |

Mağazanızdan almış olduğumuz kazağı 29/11/2014 tarihinde Gaziantep şubesinden a-1083819 no.lu fişle aldığım kazak 1 günlük giyim sonrası tüylenme ve tiftiklenme oluşumundan dolayı 04/12/2014 günü Adıyaman şubenize garantiye gönderilmek üzere teslim ettim ama tüketici hatası diye geri gönderildi. Nasıl olur da 1 günlük giymeyle ve yıkanmadan tüketici hatası oluştu. Siz nasıl bir firmasınız. Böyle köklü bir firma nasıl yapar. Bu konuda tüketici mahkemesine baş vurdum, elimden gelen tüm yasal haklarımı kullanacağım. Aldıklarımın tamamını iade edeceğim. Müşterilerinizi kandırmanıza müsaade etmeyeceğim.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Ocak
    13:01

    Değerli Müşterimiz,

    Sizlerin ihtiyaç ve beklentileri bizler için çok değerlidir. Tüm şikayetli ürünler kalite kontrol teknikerlerimiz tarafından en ince ayrıntısına kadar inceleniyor. Şikayetli ürününüz kalite teknikerlerimiz tarafından incelenmiş olup üretim ile ilgi bir hata tespit edilmemiştir. Şikayetiniz ile ilgili size yardımcı olamıyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri Departmanı.
    444 53 26