03 Ekim 2014

Colin's Jeans Personelini Sinirimi Bozdu.

Kolay kolay şikayet yazmam ama Colin's Jeans çalışanlarının tutumu sinirimi bozdu. Dün mağazanıza abime hediye alınan jeansı beden değiştirme amaçlı gittim. Hediye olduğu için maalesef faturam yoktu, fakat etiketi barkodu v.s her şeyi üstünde hiç giyilmediği de bariz belli. Şubeye girdim bu buradan alınmamış diğer şubeye gidin dediler.

Peki dedim diğer şubeye gittim 2 yerde de ilgi sıfır. Bayan kasiyer arkadaş baktı baktı bunun paçası yapılmış diyor. Yahu beden olmadı ki paçası yapılsın. Yine atarlı ve ilgisiz bir tavırla nereden alınmışsa oradan iadesini yapın diyor. Bilsem zaten oraya gideceğim. Sanki ben başka bir şeyin iadesini yapmaya gitmişim. Personellerin müşteriye tutumu hiç hoşuma gitmedi.

Aysel B. 354 Okunma

Cevaplar

  • Colin's Jeans Müşteri Temsilcisi21 Ekim 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizi tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür ederiz.Ürününüzün fişi yada faturası var ise değişim veya iade işlemi sağlayabilirsiniz.Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı 444 53 26

  • Colin's Jeans Müşteri Temsilcisi21 Ekim 2014

    Değerli Müşterimiz, Sizlerin ihtiyaç ve beklentileri bizler için çok değerlidir. Tadilat gören ürünler ile ilgili değişim işlemi bulunmamaktadır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Departmanı. 444 53 26

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön