27 Ağustos 2013

Colins Jeans Para İadesini Yapmıyor!

Colins Jeans Sakarya mağazasından satın almış olduğum montun tüy dökülmesi nedeniyle mağazaya şubat ayında başvurdum. Mont fabrikaya götürülüp incelendi kusur olmadığı belirtildi. Tüketici Hakem Heyetine başvurdum ve lehime karar çıktı para iadesi kararı çıktı. Colins Jeans 29.06.2013 tarihinde tebliğ edilmesine hesap numaram alınmasına rağmen 2 ay geçti ödeme yapılmadı.

Aradığımda sorumsuz tavırlar sergiliyorlar. Tüm iade süreci boyunca telefonda oyalayıcı sözler söylediler hiçbir yapıcı ifade olmadı . Ülke çapında bu kadar reklam yapan firmanın basit bir kusurlu ürün iadesinde, üstelik karar çıkmasına rağmen esnaf zihniyetinde ödemeyi geciktirmesi hayret verici. Yasal haklarımı kullanacağım.

Serap 90 Okunma

Cevaplar

  • Colin's Jeans Temsilcisi23 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizin giderildiğini düşünüyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı. 444 53 26

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön