Colins Jeans Para İademi 2 Aydır Yapmadı!

Noyan O. |

Ağustos ayının sonlarında Antalya Erasta Colins Jeans mağazasından yapmış olduğum alışveriş sonrasında aldığım ürünleri iade etmek için tekrar mağazaya gittim. Alışverişimi bankamatik kartımdan yaptığım için normalde para iadesi yapılması gerekiyor ama Müdür arkadaş yeni olduğu için para iademi yapamadı. Faturamı da alarak 1 hafta içerisinde kartıma iade olacağını söyledi.

Aradan 1 ay geçti ve param henüz yatmamıştı. Mağazayı aradım oradaki müdür işten ayrılmış, yerine gelen müdür benim yaptığım alışverişime ve faturama ulaşamadı. Genel merkezi aradım "faturayı neden verdiniz vermemeliydiniz" diyor. Aradan 1 ay daha geçti ve param hala yatmadı. Bu son alışverişim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Firma Personel Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Ocak
    17:20

    Değerli Müşterimiz,
    Şikayetinizin giderildiğini düşünüyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,
    Müşteri İlişkileri Departmanı.
    444 53 26