27 Ekim 2014

Colin's Jeans Pantolonun Rengi Soldu.

19/09/13 ve 26/09/13 tarihlerinde Ankara, meşrutiyet caddesindeki Colin's Jeans mağazasından 2 ayrı pantolon satın aldım. (faturaları bulunmaktadır) Kullanılan pantolonlarda önerilen şekilde yıkanmasına rağmen 1 yıl içinde renk solması oluştu.

14/09/14 tarihinde mağazaya gidip belirtmeme rağmen ürünlerde üretim hatası olmadığı şeklinde cevap verildi. Başka firmalar benzeri durumlarda 2 yıl dolmadan oluşan renk solması nedeniyle yapılan şikayetlere olumlu yanıt vermektedirler. Pantolonların değiştirilmesini istiyorum.

Fatma 164 Okunma

Cevaplar

  • Colin's Jeans Müşteri Temsilcisi27 Ekim 2014

    Değerli Müşterimiz, Sizlerin ihtiyaç ve beklentileri bizler için çok değerlidir. Tüm şikayetli ürünler kalite kontrol teknikerlerimiz tarafından en ince ayrıntısına kadar inceleniyor. Şikayetli ürününüz kalite teknikerlerimiz tarafından incelenmiş olup üretim ile ilgi bir hata tespit edilmemiştir. Şikayetiniz ile ilgili size yardımcı olamıyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı 444 53 26

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön