08 Nisan 2013

Colins Jeans Müşterisine Olan İlgisi!

Bundan 15 gün önce colins'ten almış olduğum kırmızı mini etek daha ilk giymede, alttaki dikişleri patladı ve yerinden sökülmeye başladı. Bende daha bir kez (sadece 1 saat üzerimde kaldı) giyindiğim eteğin nasıl olurda dikişleri hemen patlar ve sökülmeye başlar diyerek aldığım mağazaya geri götürdüm, buradaki elemanları sanki ürünü alalı 1 sene olmuşcasına direk beni suçlamaya başladı.

Ürünü ürün incelemeye göndermeleri gerektiğini belirterek değişim veya iade yapılamayacağını bildirdi. Colins'in bu uygulamasına anlam verebilmek çok güç, bir daha asla Colins'ten alışveriş yapmayacağım ve bu safca davranışı çevremdekilere de anlatacağım.

Ebru 49 Okunma

Cevaplar

  • Colin's Jeans Temsilcisi12 Temmuz 2013

    Değerli Müşterimiz, Sizlerin ihtiyaç ve beklentileri bizler için çok değerlidir. Tüm şikayetli ürünler kalite kontrol teknikerlerimiz tarafından en ince ayrıntısına kadar inceleniyor.Şikayetli ürününüzü size en yakın bir Colin's mağazasına incelenmek üzere bırakınız, size en kısa sürede dönüş yapalım. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı. 444 53 26

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön