Colin's Jeans Montun Fermuarı Bozuldu!

Bariş T. |

01.02.2015 tarihinde aldığım montun fermuarında sıkışma problemi yaşadığımdan aldığım mağazaya götürdüm. Mağaza bana montun incelenmeye gitmesi gerektiğini ve 30 gün içinde belli olabileceğini belirtti. Bu nasıl bir hizmet anlayışıdır ki 30 günde kontrol edilsin? Montu alalı daha 40 gün oldu kontrol fişine mağaza personeli 10 aylık mont yazmış, böyle dikkatsiz bir personel çalıştıran firma nasıl montu kontrol edecek merak ediyorum. Mağaza müdürünün yaklaşımı da oldukça ilgisizdi. Böyle deneyimsiz elemanlar ile Colin's Jeans firması çok müşteri kaybeder. Colin's Jeans gibi bir firmaya bu tarz yaklaşım yakışmıyor! Bu durumun sonuçlanması için tüketici mahkemesine kadar gideceğim!

Etiketler :

Düğme-Fermuar Bayi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Mart
    13:11

    Değerli Müşterimiz,

    İnceleme süremiz 15 iş günüdür. Kalite kontrol teknikerlerimizin tespitine göre üretim kaynaklı problem bulunursa ürününüzün değişimi sağlanacaktır. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri Departmanı.
    444 53 26