16 Eylül 2013

Colins Jeans Markaya Zarar Veren Mağazalar!

Yapmış olduğum son 2 alışverişteki tüm ürünler defolu çıktı. En son aldığım şortu mağazaya götürdüğümde incelenmesi için İstanbul'a göndermek için teslim aldılar. Formda da birebir değişim istediğimi belirttim. Daha sonra ürünün defolu olduğunun onayı geldiğini bildirdiler. Mağazaya gittim aynı üründen istedim.

Ürün ellerinde olmadığını belirttiler. Para iadesi istediğimde ise para iade etmediklerini belirtti. Tüketici kanunu hatırlattığımda "kanunda para iadesi mi yazıyor mu "diye gayri ciddi bir yaklaşım sergileyen mağazaya kanunda ne yazdığını öğrenmesi için, müşteri hizmetlerine de aktardığım konuyu çözüm bulamadığım konu için Tüketici hakem heyetine başvurdum. Süreci bekliyorum. Colins Jeans'ten şikayetçiyim.

Yalçın 298 Okunma

Cevaplar

  • Yalçın 30 Ocak 2014

    Herhangi bir şey yapmayan colins nasıl oluyor da şikayetin giderildiğini düşünüyor. Şikayet giderilmedi.

  • Colin's Jeans Temsilcisi27 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizin giderildiğini düşünüyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı. 444 53 26

  • Yalçın 20 Eylül 2013

    Firma konu ile ilgilenmediği için tm değerlendirme sıfır olarak işaretlenmiştir.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön