29 Nisan 2013

Colins Jeans Malının Arkasında Durmayan Firma!

2011 yılı son çeyreğinde indirimden satın aldığım montumu 1-2 ay giydikten sonra mevsim değişimi nedeniyle kışlıkları kaldırdım. 2012 kışında tekrar giymek üzere çıkardım.Daha 1-2 ay giymeden sağ yakanın iç kısmında kumaşının deforme olmaya başladığını fark ettim giymeye devam ettim ama deforme dahada büyümesi üzerine montu firmanıza incelemek üzere aldılar.

Bana 15 günde cevap gelir denildi fakat bu süre tam 1 ay geçti.Gelen cevap ise geçmiş sezon ürünü red kararı vardı uzun konuşmalar sonunda sürekli ret aldım. Bende Tük.Hak.Heyetine başvurdum işin o kısmı da çok trajikomik onlarda montu görmeden ret kararı verdiler. Hiçbir masraftan kaçmayıp itiraz hakkımı kullanacağımı bildiririm.

İbrahim 23 Okunma

Cevaplar

  • Colin's Jeans Temsilcisi15 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, Colin’s marka ürünlerimize gösterdiğiniz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Şikayetinizin giderildiğini düşünüyoruz. Her türlü konu hakkındaki talep ve fikirlerinizi aşağıda paylaşmış olduğumuz iletişim kanallarıyla bize ulaştırabilirsiniz, iletilerinizin bizi memnun edeceğinden emin olabilirsiniz. Saygılarımızla, Colin’s Müşteri İlişkileri Departmanı 444 5326 [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön