Colin's Jeans Malına Sahip Çıkmıyor!

Duygu T. |

29.11.2015 tarihinde Metrogarden AVM Colin’s mağazadan mont aldım. Ertesi gün montun dış yüzünde normal olmayan bir durum olarak, elyafların dışa vurduğunu gördüm. 01.12.2015 tarihinde de mağazaya ürünü değişim talebi ile getirdim fakat sağ olsunlar ürünü alamayacaklarını, teste göndereceklerini ilettiler. Nasıl olur da daha bir günlük montun değişimini alamazlar. Ben mağazadan montsuz çıktım mecburen. Hem pahalı ürün satıp hem de malının arkasında durmamak çok da doğru değil. Nasıl olur da 200 liralık bir montun değişimini yapamazlar, nasıl olur da mağaza müdürünün bu tarz konularda yetkisi olmaz. Colin’s marka ismini hiç ama hiç önemsemiyor, net.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Aralık
    09:06

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetinizin giderildiğini düşünüyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,
    Müşteri İlişkileri Departmanı.
    444 53 26