Colin's Jeans Kusurlu Ürün Sorunu!

Ahmet E. |

23.04.2015 Günü Ankara G. M. K. Bulvarı şubesinden kızımın okul haçlığını biriktirerek 40 TL'ye almış olduğu sweet hırka 2 yıkamadan sonra 40. gününde koltuk altlarının delinmesinden dolayı kullanılamaz geldi. Mağazaya gittik ve ürünü incelemeye gönderdiler, sonucunda kullanıcı hatası olduğuna dair rapor vererek bir şey yapamayacaklarını söylediler.

06.07.2015 günü 444*** no.lu müşteri hizmetleri görevlisi aynı yanıtı verdi. Yaklaşık 2 ayda almış olduğumuz mal nasıl kullanılamaz hale gelir. Pazardan dahi alsak böyle olmazdı demek ki marka hikaye. Bundan sonra Colin's mi asla, müşteri memnuniyeti yok.

Etiketler :

Bayi Kusurlu - Defolu Ürün Satışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Temmuz
    16:59

    Değerli Müşterimiz,

    Sizlerin ihtiyaç ve beklentileri bizler için çok değerlidir. Tüm şikayetli ürünler kalite kontrol teknikerlerimiz tarafından en ince ayrıntısına kadar inceleniyor. Şikayetli ürününüz kalite teknikerlerimiz tarafından incelenmiş olup üretim ile ilgi bir hata tespit edilmemiştir. Şikayetiniz ile ilgili size yardımcı olamıyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri Departmanı.
    444 53 26