Colin's Jeans Kazak Kolunda Sökülmeler Oldu.

Ayşe G. |

16/11/2014 tarihinde bir kazak aldım. Kazağımı 18/11/2014 tarihinde giydiğimde 2 saat sonra sol kolunda sökülmeler oldu ve mağazaya geri götürdüm. Mağaza bana fabrikaya gönderip sorunun tüketiciden mi değil mi bakılacak dedi, tamam dedim. 07/12/2014 tarihinde mağazaya gittiğimde tüketici hatası olduğunu öğrendim.

Oturupta kazağın sol kolunu zevk olsun diye sökmedim ve bunu kimse yapmaz. Daha önce de kot pantolonumda yıkamadan sonra ki 30 derecede yıkanmış bir pantolon çizgiler oluşmaya başladı. Bunada tüketici hatası dendi. Belki hadi olabilir dedim. Çünkü Colins gibi büyük bir mağazaya yakıştıramadım yapılanı. Her şey kullanıcı hatası olamaz. Tüm yasal haklarımı kullanacağım ve dava açacağım.

Etiketler :

Rahatlık - Kullanışlılık Kumaş-Deri vb. Malzeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ayşe G.
    12 Aralık
    15:11

    Tamam tüketici hatası o zaman mail adresime raporu gönderirmisiniz ne yapmışımda sökmüşüm kazağın kolunu.

  • 12 Aralık
    13:55

    Değerli Müşterimiz,

    Sizlerin ihtiyaç ve beklentileri bizler için çok değerlidir. Tüm şikayetli ürünler kalite kontrol teknikerlerimiz tarafından en ince ayrıntısına kadar inceleniyor. Şikayetli ürününüz kalite teknikerlerimiz tarafından incelenmiş olup üretim ile ilgi bir hata tespit edilmemiştir. Şikayetiniz ile ilgili size yardımcı olamıyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri Departmanı.
    444 53 26