22 Nisan 2013

Colins Jeans İlgisizlikte Son Nokta!

Bundan 2 ay kadar önce Atlantis Colins Mağazasından 2 adet kot pantolon aldım. Kot vahim bir durumda şöyle ki yamalı diye bilinen yırtık kottu. Toplamda 2 haftalık bir kullanım süresi olmakla birlikte üzerimde bulunduğu gün sayısı maksimum 5 gündür. Yamaların her biri attı ve yırtık olan kısımlar parçalandı. Aldıktan sonra 4. haftada kotu geri götürdüm aldığım mağaza merkeze gönderilip karar verileceğini söyledi.

Bende verdim. üzerinde tarih olan şikayet formu da elimde. Verdiğim tarihten 3 hafta sonra bana gelen msj aşınmaya bağlı yıpranmadan dolayı ürünün iadesi red görmüştür. Sorarım size bir pantolon 2 haftada nasıl bir aşınma evresinden geçer. Müşteri hizmetleri 2 günde dönüş yapacaktı bugün 5.gün.

Sümeyra 40 Okunma

Cevaplar

  • Colin's Jeans Temsilcisi15 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, Colin’s marka ürünlerimize gösterdiğiniz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Şikayetinizin giderildiğini düşünüyoruz. Her türlü konu hakkındaki talep ve fikirlerinizi aşağıda paylaşmış olduğumuz iletişim kanallarıyla bize ulaştırabilirsiniz, iletilerinizin bizi memnun edeceğinden emin olabilirsiniz. Saygılarımızla, Colin’s Müşteri İlişkileri Departmanı 444 5326 [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön