Colin's Jeans İade Ücreti Yatırılmadı!

Ahmet R. |

İnternet sitesi üzerinden aldığım ayakkabıyı iade ettiğimde, firma para iadesini kargo ücretini kesip yaptı. Almadığım bir ürün için (ki bütün markalarda ayak numaram 43'tür ilk defa Colin's'te farklı çıktı) 4 lira para ödedim. Aradığımda bunun şirket politikası olduğunu söylediler. Müşteri memnuniyeti Colin's'te bu kadarmış demek. Kıyafetlerimin yarısından fazlası Colin's'ti ama bundan sonra bu firma benden kuruş para kazanamayacak.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Online İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Şubat
    16:47

    Değerli Müşterimiz,

    İade siparişlerde, siparişiniz 75 tl altında kalıyor ise hizmet bedeli olarak kargo ücreti geri ödenmemektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,
    Müşteri İlişkileri Departmanı.
    444 53 26