Colin's Jeans İade Kabul Edilmedi.

Mehmet Furkan S. |

46915493 belge ile 164,9 TL almış olduğumuz kaban bir gün giyilmesiyle deforme oldu, içindeki elyafları dışına çıktı. Ürünü iki gün sonra iade etmek istediğimizde iade alınamayacağını fabrikaya gönderilmesi gerektiği 15-20 gün içinde bize bilgi verileceği söylendi. Havanın soğuk olduğu kaban ihtiyacımız olduğu bu kadar süre bekleyemeyeceğimiz için iade etmek istediğimizi söylediğimizde; ellerinden bir şey gelmediğini ürünü ancak fabrikaya gönderebileceklerini söylediler. 13 gün geçmesine rağmen bize geri dönüş yapılmadı. Ürünü iade etmek istiyorum.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme Çağrı Merkezi Bilgilendirme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Aralık
    11:23

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle Colin’s’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İletiniz tarafımıza ulaşmıştır, Müşteri Hizmetleri departmanımız şikayetiniz ile ilgili size dönüş yapacaklardır. İlginizi için teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri Departmanı.
    444 53 26