12 Şubat 2014

Colin's Jeans Hatalı Ürün Sattı.

Colin's Jeans'ten mont aldım. Sol ve sağ yakasında dikiş hatalı sorun var veya yanlış dikilme sonucu katlanma sorunu yaşıyorum. Bununla ilgili 2 defa ürün incelemeye gönderdim. Kalite kontrol birimi tarafından (şikayetinize neden olan ürünümüz kalite kontrol sorumluları tarafından incelenmiştir. Ürününüzde oluşan şikayetinizin üretimden kaynaklı bir sebepten gerçekleşmediği tespit edilmiştir. Bu nedenle değişim talebinizi karşılayamadığımızı üzülerek bildiririz) bir yazı göndermişler. Müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olamayacaklarını ve yasal haklarınızı kullanabilirsiniz diye yanıt aldım.

Muhammet 34 Okunma

Cevaplar

  • Muhammet 22 Şubat 2014

    BU HATAYI GÖRMEYEN KALİTE KONTROL BİRİMİ BU İŞİ BIRAKSIN,KURUMSAL BİR FİRMA OLMASINA RAGMEN BENİ PERİŞAN ETTİLER. DEFOLU MONTU GİYMEK ZORUNDA KALIYORUM

  • Muhammet 14 Şubat 2014

    BU SORUN NE İLE ALAKALIYMIŞ BEN Mİ YAPMIŞIM ONUMU DEMEK İSTİYORLAR.BU KADAR DA OLMAZ FOTOGRAFTADE BELLİ BİR ŞEKİLDE GÖRÜNMEKTE

  • Colin's Jeans Temsilcisi13 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Sizlerin ihtiyaç ve beklentileri bizler için çok değerlidir. Tüm şikayetli ürünler kalite kontrol teknikerlerimiz tarafından en ince ayrıntısına kadar inceleniyor. Şikayetli ürününüz kalite teknikerlerimiz tarafından incelenmiş olup üretim ile ilgi bir hata tespit edilmemiştir. Şikayetiniz ile ilgili size yardımcı olamıyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı. 444 53 26

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön