12 Eylül 2013

Colins Jeans Hatalı Jean Pantolonu Geri Almıyor!

Optimum Gaziemir Colins Jeans mağazasından cep kısımlarında eskitmesi olan bir jean beğendim. Satış sorumlusuna bu eskitme yerlerindeki iplerin 1-2 ayda kopar mı diye sorduğumda kesinlikle hayır bende de aynısından var 1 sene oldu hiçbir şey olmadı diyerek, şifayen sözlü garanti verdi ve ürünü aldım.

Ürünü sabah giydim ve öğlen eskitme yerindeki iplerin koptuğunu farkettim ve direk eve giderek pantolonumu değiştirdim. İşim bilişim sektörü, sanayici değilim. Mağazaya geri götürdüğümde iade almadılar. Merkeze gönderdiler ve ipleri kesilmiş. Arkasına tela yapıştırılmış bir halde geri geldi. Bu hatalı ürünün geri alınmasını istiyorum. Ürün satmak için binbir takla atılıyor. Hatalı çıkınca kabul edilmiyor.

Ahmet 259 Okunma

Cevaplar

  • Colin's Jeans Temsilcisi28 Kasım 2013

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Colin's'i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.Sizlerin ihtiyaç ve beklentileri bizler için çok değerlidir. Öyle ki sizin şikayet ve istekleriniz doğrultusunda biz kendimizi sizler için geliştiriyor ve yeniliyoruz. Şikayetli ürününüz kalite kontrol teknikerlerimiz tarafından incelenmiş üretim hatası tespit edilmemiştir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı. 444 53 26

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön