Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

COLIN’SŞikayetvar üye markasıdır

20100
(388 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
879 Şikayet (Son 1 yıl)
COLIN’SŞikayetvar üye markasıdır
20100
(388 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Colin's Paramı İade Etmiyor

profile
Ayşe
4 saat önce
-

Colin's internet mağazasından alışveriş yaptım. Ürün iadesinin 8 Mart Cuma günü Colin's mağazasına yaptım. Mağazaya iade yaptığım için para iademin aynı gün yapılması gerekiyordu. Bugün 19 Mart salı günü 11 gün olmuş mail atıp paramın 7 gün içinde yatıracaklarını söylüyorlar. Vatandaşın parasını zam...

Colin's Paramı İade Etmiyor
Colin's Paramı İade Etmiyor

COLIN’S Pantolon Arka Cep Yırtılması

profile
Erhan
1 gün önce
-

Yıllardır Colin's markasını severek kullanıyorum. 2 adet pantolonum arka cep kenarından yırtıldı. Metromall AVM deki mağazaya götürdüm. 2 yıl geçmiş diye ilgilenmediler. Evdeki bütün kot pantolonlarım Colin's. Paramız çöp oldu. Müşteri memnuniyeti diye bir şeyler var mı sizde de görmek isterim.

COLIN’S Pantolon Arka Cep Yırtılması
COLIN’S Pantolon Arka Cep Yırtılması

Colin's Kotun Bollaşması

profile
Eylem
2 gün önce
-

Merhaba, ben pazar günü Colin's Adana Optimum mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Yıkandıktan sonra giyindiğimde pantolonun çok çabuk bollaştığını fark ettim. Küçük beden almama rağmen bu durumla karşılaştım. Daha önce aynı üründen almıştım ve böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. Bu konuda ban...

Colin's Jeans Renk Atan Pantolon

profile
Gülşah
3 gün önce
41

Colin's Jeans markasından aldığım siyah pantolon renk attı. Yaklaşık bir buçuk iki ay önce satın aldığım pantolon, ilk yıkamada rengini kaybetti. Bu duruma çok şaşırdım. Pantolonu 30 derecede ve siyahlara özel deterjanla yıkamıştım. Satın alırken renk atma gibi bir sorun olmayacağı söylenmişti. Bu d...

Mallof İstanbul Colin's

profile
Özlem
3 gün önce
-

Mallof İstanbul Colin's Mağazasından iki kot siparişi internetten kendileri verdi ama 15 gündür ürünler ortada yok gelmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda Mallof Colin's mağazamızdan sipariş Numarası dönüşü bekliyoruz deniyor. 15 gün ya 15 günde nasıl çözüme ulaşamaz. Siparişimi ya gönderin ya ...

Colin's Online Den Yanlış Gönderilen Ürünlerin Değişimi Sorunu

profile
Evren
4 gün önce
75

12 Mart tarihinde online satış sayfanızdan almış olduğum iki adet 34x30 beden belirli modelde kot pantolon siparişimde, siparişin tedariğini yapan personelin dikkatsizliği yüzünden ekteki fotoğraflardan da anlaşılacağı üzere bir adet 34x30, bir adet ise 34x36 beden olarak kargolanmıştır. Müşteri tem...

Colin's Online Den Yanlış Gönderilen Ürünlerin Değişimi Sorunu
Colin's Online Den Yanlış Gönderilen Ürünlerin Değişimi Sorunu
Colin's Online Den Yanlış Gönderilen Ürünlerin Değişimi Sorunu
+2
1

Colin’s Marka Mağduriyet

profile
Ayaz
4 gün önce
67

Colin's Ankamall mağazasından almış olduğum beyaz renk montun aşırı kirlenmesi sonucu üzerinde ki etikette bulunan talimatlara bire bir uyarak yıkadım. Montun toplanmasından korktuğum için özellikle etikete basılan talimatlara göre yıkadım. Kırıkkale Podium Colin's mağazasından 2 defa inceleme yapıl...

Colin’s Marka Mağduriyet
1

Colin's Solan Veya Çeken Ürüne İade Veya Değişim Vermedi

profile
Mehmet
5 gün önce
208

Aralık ayında Eskişehir Espark AVM Colin's Mağazasından çocuğumuz için bir Sweatshirt aldım. 1 hafta sonra 30 °c de ve koşullara uygun olarak üründe renk solması ve bedende küçülme (çekme) olmuştur. Mağaza müracaat edip durumu anlattım. Ürünü incelemeye gönderdiler. İnceleme sonrası üretimden kaynak...

Colin's Siparişlerim 9 Gündür Gelmedi.

profile
Onur
5 gün önce
21

Colin's firmasından 5 Mart 2024 tarihinde almış olduğum 2 adet jean kargoya verildiği söyleniyor ama ortada takip edilebilir ürün yok. 3 gün önce destek ekibinize kayıt oluşturdum. 3 gündür yetkiliden dönüş beklendiği söyleniyor. Colin's gibi bir markadan böyle bir hizmet eksikliğini ilk defa yaşama...

1

Colin's Siparişi Teslim Etmiyor Müşterisiyle İlgilenmiyor

profile
Filiz
5 gün önce
60

Colin's in sitesinden 23 şubatta sipariş verdim. 26 şubatta bana siparişimin yola çıktığını ve 28inde teslim alacağım mağazaya geleceğine dair bir mesaj geldi. Mart ayı gelince 1 hafta arayla teslim alacağım mağazaya gittim hiç bilgilerinin olmadığını söyleyip beni geri gönderdiler. Firmaya mail att...

COLIN’S 30 Derecede Yıkanmasına Rağmen T-shirt Çekti

profile
Furkan
1 hafta önce
87

Colin's mağazasından aldığım ürün 1 kere yıkandıktan sonra çekti. Aldığım Ankara Antares AVM ye tekrar götürdüm incelemeye gönderildi t-shirt ve mesaj geldi inceleme sonucunda üretim kaynaklı bir hata bulunmadığını söylediler. 30 derecede yıkanmasına rağmen ürün çekti giyemiyorum ve ürünü almaya bil...

COLIN’S 30 Derecede Yıkanmasına Rağmen T-shirt Çekti

Colin's Pantolon Değişimi

profile
Yusuf
1 hafta önce
125

2022 yılında Colin's'ten aldığım kot pantolon yırtıldı. Değişim sağladılar ancak aynı ürün stokta olmadığı için, o zaman 360 TL ödediğim pantolonu yine 360 TL olarak değerlendiriyorlar. Yeni alacağım pantolon için ise ekstra ücret ödememi istiyorlar. Ben 2022'de o dönemin modasına uygun bir pantolon...

COLIN’S Jeans Paramı Hala İade Etmedi

profile
Güray
1 hafta önce
124

İstanbul Marmara Forum AVM'den TYD2024000001886 fatura numarası ile bankamatik kartımla almış olduğum ürünü, 20.02.2024 tarihinde j serisi 675018 gider pusulası ile iade ettim. Mağaza çalışanı C*** Hanım, ürünü bankamatik/hesap kartımla nakit aldığım için ürünün bedelini tarafıma nakit olarak ödemel...

Colin's Kot Pantolon

profile
Nur
1 hafta önce
88

21.01.2024 tarihinde Colin's marka 2 adet kot pantolon aldım. Bir iki defa giydikten sonra pantolonun birinde arka ceplerinin dikiş yerlerinde yırtılmalar meydana geldi. Colin's e şikayetimi dile getirdim fakat dönüş yapılmadı. Sürekli bu marka pantolon alıyorum. Bu durum markaya olan güvenimi etkil...

Colin's Kot Pantolon
Colin's Kot Pantolon
Colin's Kot Pantolon
+2
1

Colin's Değişim Şikayeti

profile
Koçak
1 hafta önce
97

Ankara Ankamall AVM Colin's mağazasından aldığım ürünü, aldığım günün akşamında 40 derecede ve bir yemek kaşığı sabun tozu kullanarak yıkadım. Makineden çıktığında resimlerin renklerinde solma ve beyaz kısımlarının grileştiğini fark ettim. Ertesi gün mağazaya gittiğimde, ürünün incelemeye gönderilec...

Colin's Değişim Şikayeti
Colin's Değişim Şikayeti

Colin's'ten Aldığım Ürün Renk Solması

profile
Zübeyir
1 hafta önce
64

Colin's'ten bir hırka satın aldım. 30 derecede yıkamama rağmen, aldığım hırkada tüylenme, renginde solma ve kollarında genişleme meydana geldi. Ürünün incelenmesi için Colin's'e verdim; ancak, tüylenme ve genişleme rapor edildi, sadece renk solukluğunu eklemeyi unuttuk. Mağduriyetimin giderilmesini ...

1

Colin's Ürününü Arkasında Durmuyor

profile
Zeliha
1 hafta önce
34

Colin's den aldığım 2 adet sweatten biri kabardı bölgesel olarak değil komple her yeri. Buna kullanıcı hatası diyerek geri gönderildi. Aynı zamanlarda aldığım iki ürünün birinin sadece her yerinin kabarması sürtünme sonucuymuş kabul edilmedi. Colin's ürününün arkasında duran bir firma değilmiş kesin...

Colin's Sadece Para Kazanma Odaklı Bir Mağaza

profile
Pinar
1 hafta önce
71

Colin's online ve mağaza problemi: Aldığım ürün, online mağazadan alınıp AVM mağazasından beden değişimi yapıldığı için sorunlu hale geldi. Ürün, 3 aydır incelemede ve ben aramadan hiçbir işlem yapılmıyor. Ürünün incelemesi 15 iş günü sonunda sonuçlanması gerekiyor; ancak 3 ay geçmesine rağmen hala ...

COLIN’S COLIN'S Mağduriyet Var

profile
Efsane
1 hafta önce
98

Merhaba. Colin's'ten kazak aldım. Bir süre sonra, ürünün yaka-kol ve alt lastik kısımlarında aşırı genişleme oldu. Mağazaya götürdüm, incelemeye gönderildi ve istediğim neticeye ulaşamadım. Rica ediyorum, sorunun giderilmesi için yardımcı olun. Şimdiden teşekkür ederim.

1

COLIN’S Telafi Etme İsteği

profile
Ayşegül
1 hafta önce
98

Merhaba Trabzon Colin's mağazanızdan aldığım kot esnedi daraltma işlemi yaptığım halde yine esnedi kotu incelendiklerinde hata yok denildi. Beninde 2_3 ay içinde 80 kilodan 40 kiloya düşmediğime göre bir hata olduğunu düşünüyorum. Tüm çabama göre kot iade alınmadı kotu kullanamıyorum. Kurumsal bir f...

Toplam 2.545 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır COLIN’S 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Colin's web sitesinden aldığım bir ürünü mağazadan iade edebilir miyim?
Colin.com.tr üzerinden aldığınız bir ürünü yalnızca beden iadesi sebebi ile mağazalardan değiştirebilirsiniz. Diğer sebeplerden ötürü olan değişimler, kargo aracılığı ile gerçekleştirilmelidir.
Aldığım ürünü iade etmek istiyorum. Ne yapmalıyım?
Satın almış olduğunuz Colin's ürününü orijinal ambalajı ve faturası ile birlikte 30 gün içerisinde size en yakın Colin's mağazasından iade edebilirsiniz.
Colin's hangi kargo şirketi ile çalışıyor?
Tüm Colin's siparişleriniz Aras Kargo veya MNG Kargo ile gönderilmektedir.
Colin's müşteri hizmetleri numarası nedir?
444 53 26.
Farklı bir sorum var.
Colin's ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.

Colin's Hakkında

Eroğlu Holding'in giyim ve tekstil alt grubu olan Colin's, 1983 yılında kurulmuş olan bir perakende giyim markası olarak hizmet vermektedir. Ana faaliyet alanı kot pantolon ve kot ürünleri olan Colin's, günlük giyim, moda ve aksesuarlardan oluşan geniş bir ürün yelpazesine sahiptir. Colin's, tekstil sektörünün öncü markalarından biri olup, Rusya, Ukrayna, Romanya, Belarus, Fas, Gürcistan ve Irak başta olmak üzere pek çok farklı ülkeye ihracat gerçekleştirmektedir. Türkiye'de de sayısız şubesi bulunan Colin's, giyim modası dendiğinde akla gelen ilk isimlerden biri olmanın gururunu taşımaktadır. Toplamda 38 ülkede 700'ü aşkın mağazası bulunan marka, Rusya'nın en sevilen jean markalarından biri olup, her 2 kişiden biri tarafından tercih edilmektedir. Colin's'in marka anlayışı çerçevesinde, yeni, fit ve kaliteli ürünler sunmak varken, gençlik, dinamizm, rahatlık ve özgürlük üzerine kurulu bir misyon ve vizyonu bulunmaktadır.

Colin's Ürünleri

Colin's'in en beğenilen ürün çeşitleri arasında kot pantolonları yer almaktadır. Ana üretim alanı da kot pantolon ve jean ürünler olduğu için Colin's, kaliteli ve uzun ömürlü ürünler tasarlamayı amaçlamaktadır. Kot pantolon modelleri, kot ceket modelleri ve kot gömlekler, hem kadın hem erkek reyonunda en çok satan ürünlerinin başında gelmektedir. Colin's'in ürün gamı elbette yalnızca kot parçalar ile sınırlı değildir. Colin's mont çeşitleri, yine kadın ve erkek olmak üzere iki farklı kategoride üretilmekte olup tüketici beğenisini toplamaktadır. Kadın giyim ürünleri arasında rahat sweatshirt modelleri, hem geniş hem dar kalıplı tişörtler, eşofman takımları ve gömlekler dikkat çekmektedir. Erkek giyim ürünleri arasında ise şişme montlar, oduncu gömlekleri, triko kazaklar ve hırkalar, en çok satan ürünler arasında yer almaktadır. Colin's aksesuar çeşitleri arasında kadınlara özel çantalar, şallar, atkılar, takılar ve iç giyim modelleri göze çarparken, erkeklere özel saat, kemer, bere ve eldiven modelleri ön plana çıkmaktadır. Tüm Colin's ürünlerini yakından incelemek ve ihtiyaçlarınızı kaliteli bir markadan tamamlamak isterseniz, size en yakın Colin's şubesini ziyaret edebilir ya da Colin's online platformu üzerinden güvenli alışveriş yapabilirsiniz.

Colin's Tüketici Yorumları

Daha önce Colin's mağazalarından alışveriş yaptıysanız, alışveriş deneyiminizi bu sayfamız üzerinden mercek altına alabilirsiniz. Satın almış olduğunuz ürünün kalitesini ve dayanıklılığını yorumlayabilir ya da ilgili şubeden almış olduğunuz müşteri hizmetini değerlendirebilirsiniz. Bununla birlikte satın aldığınız ürün ile ilgili olumsuz bir geri bildiriminiz varsa, siz de bu sayfada yer alan Colin's şikayetlerine katılarak marka temsilcilerinin sizinle daha seri bir biçimde iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz. Online Colin's mağazasından yapacağınız alışverişinizden önce gerçek kullanıcıların yorumlarına buradan ulaşabilir, Colin's ürün iade başta olmak üzere tüm online süreçlerle ilgili merak ettiğiniz bilgilere buradan ulaşabilirsiniz. Colin's iletişim bilgileri için ise markanın resmi internet sitesini ziyaret etmeniz ya da bu sayfada yer alan Sıkça Sorulan Sorular kısmına tıklamanız yeterli.