Colin's Jeans Fiyat Farkı!

Murat D. |

27/06/2016 tarihinde Esenyurt şubesinden eşimle birlikte bir bayan kıyafeti almak istedik. Üzerindeki fiyat 14.99 olarak belirtilmişti, kasaya gittiğimizde 49.99 olduğunu söyleyen kasiyer arkadaş şefini çağırdı ve çok kaba sakallı bıyıklı bir arkadaş geldi reyonu kontrol etti etiketin müşteriler tarafından değiştirilmiş olduğunu ve kendilerini ilgilendirmediğini kendi sorunlarının olmadığını söyledi. Bunu söylerken beni aşağılayarak suçu resmen bana atmaya çalıştı sanki etiketi ben yapıştırmışım gibi konuştu. Bu davranışı Colin's kalitesine hiç yakıştıramadım. Ben yıllarca mağazacılık yaptım. Müşteri reyonda hangi fiyatı gördüyse o fiyat geçerlidir ben müşteri memnuniyeti sağlamak ve müşteri kaybetmemek için tüketici haklarında da yer alan bu kuralı Colin's'te çalışan arkadaşında uygulamasını beklerdim. İk birimi personel seçiminde daha ciddi davranmalı.

Etiketler :

Fiyat Bayi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Haziran
    11:58

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle şikayetinizi tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, gerekli önlemler alınacaktır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri Departmanı.
    444 53 26