30 Ağustos 2013

Colins Jeans Değişimi Reddetti!

Diyarbakır'da Mega Center Boyner mağazasından aldığım 100 liralık Colins Jeans marka spor deri mont 1 ayda renk atarak 1 ay sonrasında da arka bel kısmında pul pul kabuk atma yaptı. Moralimde bozuldu. Boyner'e verdim faturasını gösterip 1 ay sonra ret kararıyla geri geldi. Gerekçelerinde kullanıcı hatası yazıyordu.

Tüketici haklarına verdim oradaki işlemlerimde yaklaşık 5 ay sürdü sonuç almaya gittim red kararı vermişler. Nasıl bir juridir ki 1 2 ay içinde bozulan bir monta kullanıcı hatası diyor? Mağduriyetimin giderilmesi için gereğinin yapılmasını arz ederim.

Firat 96 Okunma

Cevaplar

  • Colin's Jeans Temsilcisi08 Kasım 2013

    Değerli Müşterimiz, Sizlerin ihtiyaç ve beklentileri bizler için çok değerlidir. Tüm şikayetli ürünler kalite kontrol teknikerlerimiz tarafından en ince ayrıntısına kadar inceleniyor. Şikayetli ürününüz kalite teknikerlerimiz tarafından incelenmiş olup üretim ile ilgi bir hata tespit edilmemiştir. Şikayetiniz ile ilgili size yardımcı olamıyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı. 444 53 26

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön