20 Ocak 2014

Colin's Jeans Değişimde Fiyat Farkı Çıkarıyor.

Colin's Jeans mağazasından aldığım ürünü defolu olduğu için geri iade ettim. İncelenmesi için firmaya gönderildi. Firma değişime onay verdi. Mağazaya aynı üründen alamaya gittiğimde benden 20 lira fark istediler.

Ürün bire bir aynı ürün ama fiyatın değişmiş olduğunu söylediler. Peki ürün fiyatı azalmış olsaydı bana farkı verecek miydiniz dediğimde hayır öyle bir uygulamanın olmadığını söylediler. Soruyorum sizin yanlışınızı ben niye çekiyorum. Ayıp değil mi kocaman firmaya ayriyeten mağazalar hiç ilgilenmiyor. Lütfen bu sorunumuzu çözün.

İbrahim 54 Okunma

Cevaplar

  • İbrahim 24 Ocak 2014

    Ne alaka ayni urun var magazanizda madem farkini istiyosunuz fiyat benim aldigim fiyattan asagi duserse farki vericekmisiniz

  • Colin's Jeans Temsilcisi23 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Sizlerin ihtiyaç ve beklentileri bizler için çok değerlidir. Onaylanmış ürününüze istinaden yapılan değişim işlemi incelenmiştir. Değişim işlemlerinde faturadaki ödediğiniz miktar dikkate alınır. Aynı ürünün devamı olmadığı için başka bir ürünle değişiminiz yapılmış ve yapılan işlem doğrudur. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı. 444 53 26

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön