10.04.2015 tarihinde almış olduğum ürün Colin's Jeans mağazası tarafından terziye gitti terziden geldikten sonra kontrol amaçlı baktığımda pantolonun yırtılmış olarak buldum. Hiçbir şekilde değişim yapılmadığı gibi hem mağaza yetkilisinden hem de çağrı merkezi çalışanı tarafından hiç hoş olmayacak tavırlarla karşılaştım.
Hayatım boyunca bir daha Colin's mağazasının önünden geçmeyeceğim gibi bu yaşananları ibret olsun diye tüm herkese anlatacağım müşterilere bu kadar değer verilen yıllarda Colin's Jeans mağazası yetkilileri yardımcı olmaktan ziyade Colin's nefreti bir kez daha arttırıyor.
Cevaplar
Colin's Jeans Temsilcisi29 Temmuz 2015
Değerli Müşterimiz, Mağazalarımız da yönlendirildiğiniz terzilerimiz ile herhangi bir anlaşmamız bulunmamaktadır, bu nedenle terzide yaşanan sorun ile ilgili colin's bünyesinde işlem yapılamamaktadır üzülerek bildiririz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı. 444 53 26