20 Haziran 2014

Colin's Jeans Ayıplı Ürün Satışı Yapıyor.

12/6/2014 'te satın almış olduğum saat aynı gün arıza verdi. Ertesi gün saati geri götürdüm, mağaza bana sorunu anlamak için İstanbul'a gitmesi gerektiğini ve 20 gün beklemem gerektiğini söyledi. Bugüne kadar arayan soran yok. Ayıplı ürün satarak ertesi gün iade getirilen bir ürüne uygulanan bu prosedür yasalara aykırı olduğu gibi çağ dışıdır. Yaşadığımız yüzyıla ayak uydurmalarını tavsiye ediyor, müşteri memnuniyetinin önemini idrak etmelerini temenni ediyorum.

Bartu 392 Okunma

Cevaplar

  • Bartu 09 Temmuz 2014

    süreçte ne bir bilgilendirme ne bir haber almadım. Böyle ilgisizlik ancak böyle ufak düşünen firmalarda oluabilir zaten...

  • Bartu 09 Temmuz 2014

    Şikayetim sonrasında değişim yapılmış ancak kampanya ile aldığım ürünün kampanyası bitmesi sebebi ile aynı ürünü almam için benden fark istenmiştir. Colins firmasını çağ dışı hizmet anlayışı sebebiyle kınıyorum.

  • Colin's Jeans Müşteri Temsilcisi20 Haziran 2014

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Colin’s’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İletiniz tarafımıza ulaşmıştır, en yakın sürede değerlendirilecektir. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı. 444 53 26

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön