13 Şubat 2013

Colins Jeans 43 Gündür İadem Yapılmadı!

Aralık ayında aldığım kotu beğenmediğim için 1 Ocak 2013 tarihinde iade etmeme rağmen halen kredi kartıma para iadesi yapılmadı. Ankara Gordion Colins Mağazasından aldığım ürünü iade ettiğimde görevli personel İş Bankası ile alışveriş ettiğimden dolayı post cihazının anlaşması olmadığından dolayı geri yükleme yapamadıklarını belirtti.

Colins in genel merkezinde finansman bölümü olduğunu ve onların Bankayla irtibata geçip paramı kredi kartıma yükleyeceklerini belirttiler. 2-3 hafta geçtikten sonra tekrar sorduğumda ilgileneceklerini söylediler, müşteri hizmetlerine de şikayetimi iletmeme rağmen herhangi bir dönüş olmadı!

Erdem 47 Okunma

Cevaplar

  • Colin's Jeans Müşteri Temsilcisi15 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, Colin’s marka ürünlerimize gösterdiğiniz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Şikayetinizin giderildiğini düşünüyoruz. Her türlü konu hakkındaki talep ve fikirlerinizi aşağıda paylaşmış olduğumuz iletişim kanallarıyla bize ulaştırabilirsiniz, iletilerinizin bizi memnun edeceğinden emin olabilirsiniz. Saygılarımızla, Colin’s Müşteri İlişkileri Departmanı 444 5326 [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön