20 Ocak 2015

Colin's Jeans 31 Gündür İncelemede Olan Mont!

22.11.2014 tarihinde satın aldığım ve sadece 2 kez giydiğim montumu sol kolun elyafında toplanma ve renk değiştirme nedeniyle 14.12.2014 tarihinde Colin’s Antalya Özdilek mağazasına teslim ettim. 31 gündür ürünle ilgili bir karara varılamadı. Çağrı merkezini arıyorum bir süre hatta bekletiliyorum sonra da hattan düşüyorum yeniden arayan yok.

Genel müdürlüğü arıyorum sorunumu dinlemeden beni çağrı merkezine yönlendiriyorlar, ya da yüzüme telefonu kapatıyorlar. Eroğlu holding’e sorunumu ilettim ancak yine ilgilenen olmadı. Müşteri memnuniyetini bu kadar önemsiz gören bir firma görmedim. Bir daha asla Colins’ten alışveriş yapmayacağım.

Fatma 205 Okunma

Cevaplar

  • Colin's Jeans Temsilcisi06 Mart 2015

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizin giderildiğini düşünüyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı. 444 53 26

  • Fatma 12 Şubat 2015

    Bir daha asla colins markasından bir ürün almayacağım.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön