Colin's Jeans 1 Haftalık Gömlek Soldu.

Güray Ş. |

Bütün kıyafetlerimi Colin's Jeans'den almaktayım. Yaklaşık 1,5 ay önce ortalama 500 - 600 tl'lık kıyafet aldım. Gömlek tişört jean vs. neyse çok hoşuma giden bir tane gömlek daha 1.haftasında solmaya başladı. Neyse aldığım yere götürdüm ürünü kabul ettiler, değişim talebi için incelemeye gidecek dediler.

Aradan 25 gün geçti herhangi bir arama yada mesaj dahi atmadılar. Mağazaya gittiğimde ürünün kişisel hata olduğunu söylediler. Kesinlikle ama kesinlikle gömleğin kişisel hatadan kaynaklı değildir. Gömleği almadım gidin tüketici haklarına şikayet edin dedi çalışanlar. Neyse sözüm ona diyorumki kim benim hakkımı almışsa hakkımı helal etmiyorum. Bir daha bu markayı kullanmayacağım. Bende esnafım.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Güray Ş.
    21 Temmuz
    20:45

    iyide beni aramadan yada ürünü görmeden bu mesajı nasıl yazma gereği duydunuz ? bütün şikayet konularına aynı mesajı atmışsınız zaten.

  • 21 Temmuz
    15:25

    Değerli Müşterimiz,

    Sizlerin ihtiyaç ve beklentileri bizler için çok değerlidir. Tüm şikayetli ürünler kalite kontrol teknikerlerimiz tarafından en ince ayrıntısına kadar inceleniyor. Şikayetli ürününüz kalite teknikerlerimiz tarafından incelenmiş olup üretim ile ilgi bir hata tespit edilmemiştir. Şikayetiniz ile ilgili size yardımcı olamıyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri Departmanı.
    444 53 26