Colin's Jeans 1 Ayda Yırtılan Pantolonu Değiştirmiyor.

Onur I. |

26.12.2013 tarihinde aldığım pantolonum yaklaşık 1 ay giydikten sonra ağ kısmından yırtıldı. Yoğunluğum sebebi ile 29.03.2014 tarihinde pantolonu forum İstanbul mağazasına teslim edip incelemeye yolladım. Hatanın kendilerinden kaynaklanmadığını söyleyip ürünü değiştirmiyorlarmış. Ben nasıl kullanıcı olarak bedeni bana tam olan pantolonu ağ kısmından yırtabilirim? Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Onur I.
    02 Mayıs
    00:20

    1 ayda ağ kısmından yırtılan pantolonun neyine kullanıcı hatası diyebiliyorsunuz?Ayıp.
    Aldığınız YIRTIK pantolonumu da geri verin. Çöpe atıcam!

  • 21 Nisan
    11:49

    Değerli Müşterimiz,

    Sizlerin ihtiyaç ve beklentileri bizler için çok değerlidir. Tüm şikayetli ürünler kalite kontrol teknikerlerimiz tarafından en ince ayrıntısına kadar inceleniyor. Şikayetli ürününüz kalite teknikerlerimiz tarafından incelenmiş olup üretim ile ilgi bir hata tespit edilmemiştir. Şikayetiniz ile ilgili size yardımcı olamıyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri Departmanı.
    444 53 26