Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Cointr Transferim Şüpheli Hesaba Gitti, İade Talebime Dönüş Alamıyorum

Mehmet
Mehmet
CoinTR
12 Ağustos 2025 02:481.191

10 Ağustos 2025 tarihinde cointr hesabımdan, toplam 12.411 USDT tutarında bir transfer işlemi gerçekleştirdim. Transferi başka bir borsa hesabına gönderdim, ancak işlemin karşı tarafının güvenilir olmadığına dair ciddi şüphelerim oluştu. Bu nedenle, transferin iptal edilerek tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

İşleme ait dekont fotoğrafı elimde mevcut olup, istenirse iletebilirim. Transferi cointr üzerinden sorunsuz şekilde gerçekleştirdim, fakat karşı borsa hesabından geri gönderim yapılamadı. Şüpheli işlem olduğunu düşündüğüm için cointr müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iade işleminin mümkün olduğu söylendi. Ancak şu anda kimse yardımcı olmuyor ve herhangi bir geri dönüş alamadım.

Transferin incelenerek, 12.411 USDT tutarındaki bakiyemin hesabıma iade edilmesini rica ediyorum.

12 Ağustos 2025 17:44 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhabalar, Öncelikli olarak cointr destek ekibiyle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Deneyimlemekte olduğunuz konu özelinde aktardığınız bilgiler için teşekkür ederiz, sizlerin deneyimleri ve memnuniyeti bizler için önceliktir. Cointr olarak kullanıcılarımızın hesaplarının ve varlıklarının güvenliğinin birinci önceliğimizi olduğunu belirtmek isteriz. Ancak blok zinciri teknolojisinin doğası gereğince milyonlarca farklı cüzdan adreslerinin oluşturulabileceğini ve bu cüzdan adreslerinin anonim olmasından dolayı riskli olup olmadığını doğrulamanın mümkün olmadığını anlamak oldukça önemlidir. Bu bağlamda herhangi bir yatırım gerçekleştirmeden önce derinlemesine araştırmalar yapmanızı öneririz. Platform güvenliği tarafımıza aitken, hesap güvenliği, kullanıcı sözleşmemiz itibariyle, kullanıcılarımıza aittir. Çekim işlemlerinin ardından ilgili bakiyenizin kontrolü cointr'den çıkmaktadır. Blok zinciri teknolojisinin doğası gereğince, onaylanan işlemlerinin geri döndürülemez olduğunu belirtmek isteriz. Yaşadığınız şüphe ile ilgili olarak daha fazla destek alabilmek için kolluk kuvvetleri ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Hesabınız hususunda deneyimlediğiniz bu konuda müşteri destek ekiplerimiz iletişimde kalmanızı rica eder göstereceğiniz sabır ve iş birliği adına teşekkürlerimizi sunarız. Destek taleplerinizi daha hızlı ve güvenli bir şekilde çözebilmemiz için lütfen bizimle iletişime geçiniz. Yasal nedenler ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, Şikayetvar veya diğer platformlar üzerinden destek sağlanması mümkün değildir. Kullanıcı bilgilerinizin güvenliğini sağlamak adına tüm talepler yalnızca resmi destek kanallarımız üzerinden işleme alınmaktadır. Sorununuzun çözümüne yardımcı olabilmemiz için lütfen bize ulaşın. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Cointr 'yi desteklediğiniz için teşekkür ederiz! Saygılarımla, cointr Destek Ekibi

Yorumlar

Özlem
Özlem
21 Ağustos 2025 17:01

Beni de böyle mahvettiler bunlar. Bende şikayet açmıştım payxref telgraf ulaştı bana durumu anlattım falan çok şükür bakiyeyi iade aldık. Ailemin yüzüne bakmayacak haldeydim Allahım sayesinde kurtardık. Eşinizi dostunuzu uyarın girmesinler bu işlere

Benzer Şikayetler

CoinTR Hesabımdan USDT Çekiminde Sürekli Hata Ve Destek Eksikliği

Hüseyin
Hüseyin
CoinTR
28 Ağustos 2025 14:071.212

28.08.2025 tarihinde saat 02:40 civarında cointr hesabımdan 4460,1778 USDT çekmek isterken “Lütfen müşteri hizmetleri il...

Cointr Hesabımdaki USDT Bakiyesi Bloke Oldu, İşlem Yapamıyorum

Talat
Talat
CoinTR
12 Ağustos 2025 19:032.107

12.08.2025 tarihinde saat 12.00 civarında Cointr Android uygulaması üzerinden yatırım amaçlı olarak hesabıma 7.295 USDT ...

2 Yorum

Sebepsiz Bloke Edilen USDT Yatırımıma Erişim Sağlanmıyor, Müşteri Hizmeti Yetersiz

Can
6 Ekim 2025 16:351.592

30 Eylül 2025 tarihinde cointr hesabımda bulunan 11.600 USDT tutarındaki kendi yatırımım, hiçbir gerekçe belirtilmeden b...

Video Şikayetler

Cointr İşlem Durduruldu Sorunu

Cointr İşlemDurduruldu Sorunu

Profil fotoğrafı
Adem
Cointr 5 Gündür Paranı Yatırmıyor 5 Gün Oldu!

Cointr 5 GündürParanı Yatırmıyor 5 Gün Oldu!

Profil fotoğrafı
Tuba
Cointr Hesabımın Kapatılmasını Talep Ederim

Cointr HesabımınKapatılmasını Talep Ederim

Profil fotoğrafı
Ferhat