Codegen Ürün 10 Gündür Değişmedi.

Alparslan V. |

Codegen Cihaz Quantum4 7" Arkadaşlar ürün aldığımın üçüncü günü aşırı ısınma ile arıza yaptı ve firmaya değişme talebi ile geri gönderdim fakat aradan on gün geçmesine rağmen bir geri dönüş olmadı.
Tamir olsa bu süreyi anlarım ama değişim de bu kadar uzun sürmemeliydi.
Gönderi bilgileri ektedir bilgilerinize.

Etiketler :

RAM İşletim Sistemi Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayeti Takip Edenler


Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Ağustos
    15:04


    Merhaba Alparslan bey;

    Ürünler firmamıza ulaştığında talebiniz üzerine takip edilmektedir. Belirtilen arıza incelenip talep işleme alınır. Donanımsal sorunlarda ürünlerin değişimi yapılabilir fakat yazılımsal durumlarda tamir olmadığı için yazılımsal yüklemeler yapılarak gönderilir. Kullanmış olduğunuz tabletinize Android işletim sistemi güncellenmiştir. Cihazınızı min. 4 saat şarj ederek kullanımı sağlayabilirsiniz. Siz değerli müşterilerimizin görüşleri bizim için çok değerlidir. Aksi durumlarda müşteri temsilcilerimiz sizlerle iletişime geçerek yardımcı olmaktadır. Bir problem olduğunda servisimizle aşağıdaki iletişim bilgilerinden servisimizle irtibata geçebilirsiniz.

    Müşteri hizmetleri : 0850 333 8746 – 0850333TRIO – 0216 314 4104
    Faks: 0216 314 4107
    teknik@trioltd.com.tr – musterihizmetleri@codegen.com.tr
    trioltd.com.tr/iletisim.html
    www.facebook.com/triobilgisayar
    twitter.com/TRIOBILGISAYAR
    Adres: organize sanayi bölgesi 1.cad no1 Ümraniye/istanbul