27 Ağustos 2013

Codegen Tabletimin Şarj Soketi Bozuldu!

Hepsiburada.com'dan almış olduğum Ultimix 88 tabletin şarj soketi 1 hafta içinde bozuldu. Garanti kitapçığında Ankara yetkili servisi olarak belirtilen adres tablet tamirine bakmıyormuş. Kitapçıkta verilen merkez telefonu kimse 3 gün boyunca açmadı. Ben de tableti atacak halim olmadığı için basit bir şeydir diye bir tamirciye açtırdım onlar da yapamadı. Sonra web sayfasındaki telefondan birilerine ulaştım ve tableti İstanbul'a gönderdim. Codegen tabletimin toplam 28 gün serviste kaldı. Cihazı hasar gördüğü gerekçesiyle garanti kapsamında yaptıramadım. 100 TL tamir ücreti istiyorlar. Siz olsanız ne yapardınız? 1 haftada bozulan şarj soketi de olmaz Ankara'da yetkili servisi olmayan marka da olmaz.

Taner 927 Okunma

Cevaplar

  • Codegen Temsilcisi06 Mayıs 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Codegen Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 0850 333 87 46 numaralı hattımıza ya da codegen.com.trinternet sitemizde "İleştişim" bölümüne iletebilirsiniz. Siz Değerli müşterilerimizin görüşleri bizim için değerlidir. Lütfen size verdiğimiz cevap ile ilgili firmamızla iletişime geçiniz. TEŞEKKÜRLER

  • Taner 18 Nisan 2014

    100 TL'yi ödedim. Tabletimi yenilediler; ancak bu sefer kılıfımı geri göndermediler. 1 ay sonra tablette ölü piksele bağlı olarak 6 adet beyaz leke (3'ü büyük) oluştu. 6 ay sonra tabletim kilitlendi ve bir daha açılmadı. Tableti TRİO'ya gönderdim. Bu sefer bir kaç günde tabletin kilitlenme sorununu giderdiler ve yeni bir kılıf gönderdiler. Ancak, beyaz lekeler olduğu gibi duruyor, onunla ilgilenmemişler. Dolayısıyla, 3 şikayetin 2 sini halletmişler biri duruyor.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön