31 Ocak 2014

Codegen Garantili Tabletim Hakkında Bilgi Alamıyorum

N11 Mağazasından ithalatçısı olan Trio Bilgisayarın 4.12.2013 tarih ve 83686 no'lu faturası ile aldığım Codegen marka tableti kısa sürede arızalandığı için 17.1.2014'de servise gönderdim. Servis arıza takibinde hemen 18.01.2014'de şarjı olmadığı için bakılamadı diye not düşmüş ve aynı gün itibariyle kargoya geri vermiş gibi gözüküyor ama şuana kadar geri gelmedi ve bu firmadan hiçbir bilgi de alınamıyor.

Bunu anladım bu firma Tüketici hakları hükümleri dikkate almıyor ve açıkça keyfi davranıyor. Şu anda ise N11 mağazası ile bugüne kadar yaklaşık 5, 6 ayrı arkadaşla görüştüm dedikleri kayıt açıyoruz, bilgi vereceğiz ama N11.com'dan da bilgi alamıyorum. Herhalde Tüketici Mahkemesinden bilgi alacağız.

Eyüp 465 Okunma

Cevaplar

  • Codegen Temsilcisi06 Mayıs 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Codegen Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 0850 333 87 46 numaralı hattımıza ya da codegen.com.trinternet sitemizde "İleştişim" bölümüne iletebilirsiniz. Siz Değerli müşterilerimizin görüşleri bizim için değerlidir. Lütfen size verdiğimiz cevap ile ilgili firmamızla iletişime geçiniz. TEŞEKKÜRLER

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön