Codegen 4 Kez Arızalandı.

Nusret K. |

Codegen Bahse konu üründen yaşadığım sorunun önüne geçememekteyiz. ürün 3 defa garanti
kapsamında yapılmasına rağmen bir türlü sorun cözülememiştir.Yapılıyor bir ay olmadan
tekrar arızalınıyor şu an yine arızalı. bu sebeple ürünün alınması ve tutarının iadesini
istemekteyiz. yenisi ile değiştirmeme sebebim ise aynı sorunları ondada yaşayacağım
düşüncesidir.Çocuğumuza okul sonrası aldığımız hediye ailede huzursuzluğa neden olmuştur
yardımlarınızı rica ediyorum.

Etiketler :

Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Ağustos
    08:43

    Merhaba Nusret Bey;
    Talebiniz üzere yapılan incelemede;
    İlk arızaya ilk geldiğinde tarihinde servisimize gelmiş. Kırık şarj yeri ücretsiz olarak değiştirilmiştir.
    İkinci ve üçünce gelişinde ise tarihlerinde elektriksel bir problemden tablet açılmadığı için servisimize gelmiş. Reset ve recovery yapılarak geri gönderilmiştir. Her ne kadar bunlar kullanım kaynaklı hatalarda olsa müşteri memnuniyetini ön planda tutan firmamız kısa süre içerisinde 3 kere servise geldiği için ürün değişimi yaparak mağduriyet giderebilir. Çağrı merkezimize 0850 333 87 46 numaramızdan 09:00 - 18:00 arası ulaşabilirsiniz.