to read complaints and reviews, or file yours.
Madame Coco’nun resmi internet sitesinden 29 Haziran 2024 tarihinde satın aldığım titanyum emaye tencere setinin içindek...i tavada kısa süre içinde kaplama sorunu yaşamaya başladım. Tavayı çok sık ve ağır şartlarda kullanmama rağmen, yaklaşık 1–2 aydır tavada kaplamanın bozulduğunu ve yer yer kalkacak
Trendyol üzerinden Madame Coco satıcısından verdiğim sipariş 30 Mart’ta kargoya verildi, üzerinden günler geçmesine rağm...en Kolay Gelsin firması tarafından hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 182578215’tir. İki adet valiz sipariş ettim, ancak ikisi de elime ulaşmadı. Yaklaşık iki haftadır Kolay Ge
Trendyol üzerinden 1 Nisan tarihinde Madame Coco markasına ait iki adet Huitre orta boy valiz siparişi verdim. Kolay Gel...sin kargo ile gönderim yapıldı ve 7 Nisan’da Adana/Seyhan bölgesinde teslimat sağlandı. Ancak teslimat sırasında valizlerden sadece biri geldi, diğeri teslim edilmedi. Eksik ürünü
9 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Madame Coco marka iki adet valiz siparişi verdim. Ancak siparişimden sadece bir vali...z teslim edildi, diğer valiz hiç gönderilmedi. Eksik ürün için defalarca kez destek talebi oluşturmama rağmen sorun bir türlü çözülmedi. Sipariş numaram 10304704080 olup yaklaşık
28 Mart 2026 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Madame Coco mağazasına ürün iadesi yaptım. İade tutarı 599,99 TL olup ödem...eyi mağazada nakit olarak yapmıştım. İade sırasında kasadaki görevli, ücretin en geç bir hafta içerisinde tarafıma ödeneceğini belirtti. Aradan bir haftadan fazla süre geçmesine r
"Teşekkürler"
İzmir’de Yemeksepeti üzerinden “Coco Roko” adlı restorandan yaklaşık 1 saat... önce Cem Ö**** adına kartla ödeme yaparak sipariş verdim. Restoranın kapal
İsparta’da Extra Market adıyla market işletmesi yapıyorum. Uzun süredir Kellogg’s markasına ait özellikle Granola ve Coc...o Pops ürünlerinin tedariki konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Yaklaşık 2 yıldır bölgemizde bu ürünleri düzenli olarak sağlayan herhangi bir distribütör ziyareti olmuyor ve tarafım
05.04.2026 Pazar günü saat 19.00 civarında İzmir Buca Üçkuyular Meydanı’nda...ki Madame Coco mağazasında eşimle birlikte çok rahatsız edici bir deneyim y
19 Mart tarihinde Getir üzerinden sipariş verdiğim Ülker Mini ALL Star paketi içindeki Coco Star ürünlerinden birinin pa...ketinin ağzının açık olduğunu fark ettim. Paketi elime aldığımda ağzının kapalı olmadığını ve içindeki Coco Star’ın erimiş gibi bir halde olduğunu gördüm. Böyle bir gıda ürününün a
08.04.2026 tarihinde saat 15:56’da Cumhuriyet Mahallesi i̇nönü Caddesi Huzur Apartmanı adresinde bulunan Madame Coco mağ...azanızda yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada havlu bakıyordum, seçtiğim ürünlere bakıp katlayarak yerine koymama rağmen, bir çalışanınız arkamda durup her seferinde s
Mersin Tarsus Tarsu AVM’de bulunan Madame Coco mağazanızda bu hafta yaşadığım deneyim, markanıza olan bakış açımı ve güv...enimi ciddi şekilde sarsmıştır. Arkadaşımın doğum günü için hediye aldığım sırada, ürün boyutuna uygun poşet ve hediye paketi bulunmadığını fark ettim. Bu durumu nazikçe dile geti
Bugün akşam saatlerinde İstanbul Kilyos Yolu Caddesi’nde, Orman Ada’nın yanındaki Madame Coco mağazanıza bardak almak iç...in girdim. Kasaya geldiğimde kısa saçlı, renkli gözlü, orta yaşlarda olan kasada duran görevlinin üslubu ve tavrı beni son derece rahatsız etti. Aldığım ürünlerle kasaya geçtiğimd
Coco Scarf’ın kendi internet sitesinden 14 Mart’ta peşin ödeme ile bir şal siparişi verdim. Özellikle bayramda kullanmak... için aldığım bu ürün, bayramdan çok sonra, 1 Nisan tarihinde teslim edildiği için bayramda kullanamadım ve ürün benim için amacını tamamen yitirdi. Ürünü iade etmek istediğimde k
Madame Coco internet sitesinden 3 Nisan tarihinde verdiğim sipariş 7 Nisan’da elime ulaştı. Sipariş ettiğim Rav Ello alt...ı kişilik beyaz yemek takımının kutuyu açtığımda ürünlerin kırık çıktığını gördüm. Yaşadığım bu sorun üzerine defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen telefonda hi
"Bizzat marka sahibi arayıp yoğunluktan dolayı özürlerini iletti süreçle ilgilendiğini bildirdi müşteri memnuniyeti için yaptıkları hoşuma gitti bundan sonra tek şal adresim olacaktır"
"İlgisi için arayan beyefendiye teşekkür ederim, güzel bir üslupla cevap vererek teslim sağladı, iyi günler dilerim"
"Teşekkürler."
"Müşteri temsilcisi ve ürünü aldığım mağaza müdürünün ilgi alakası için teşekkür ederim"
"Sorunu kısa süre içinde çözdüler. Teşekkürler"
"Ürünüm elime ulaştı. Teşekkürler"
Coco Scarf firmasının 4 al bir öde kampanyasından faydalanmak için 443OT2622H numaralı siparişi 22.03.2026 tarihinde saa...t 20:23:54’te verdim. Amasya Merkez’deki adresime teslim edilmek üzere verdiğim bu sipariş için banka kartımla 779,99 TL ödeme gerçekleştirdim. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm
"Müşteri hizmetlerinden Nesrin hanıma ve Atlantis AVM mağaza müdürümüze ilgileri ve sorun çözme yetenekleri için çok teşekkür ediyorum. Bence tüm çalışanları bu nitelikte olmalı ki bizler de müşteri olarak hem kendimizi değersiz hissetmeyelim hem de alışverişimizden daha fazla zevk alalım. İki hanımefendiye de tekrar teşekkür ederim..."
Madame Coco dan aldığım tencere takımındaki bir tencerenin kapağı yemek piş...irilirken ısıdan dolayı kırıldı. Ürünü incelemek için tencereyle birlikte i