Kargo Gecikmesi Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Talebi

20 Mayıs tarihinde Cocoscarfs üzerinden 747NG9583L numaralı siparişi verdim ve toplam 1.044 TL tutarındaki ödememi kart ile gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Firma ile birkaç kez iletişime geçmeme rağmen her seferinde sadece “Kargolayacağız” denilerek geçiştirildim, somut bir adım atılmadı ve kargo hiçbir şekilde çıkış yapmadı. Ne ürünlerim elime ulaştı ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, söz konusu siparişimin iptal edilerek 1.044 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.