Hatay Coca-Cola Öztoprak Bayi Şikayeti

Ben Rosinante Antakya’nın adına yazıyorum. Depremde zarar gören tarihi bir Konak binasında faaliyet gösteren iş yerimiz, ağır hasar alarak büyük bir enerji kaybı yaşadı. Ancak, şehrimizi terk etmek yerine farklı bir yerde faaliyete devam etmeye karar verdik. Bu süreçte, firmanızın ürünlerini satmak ve bir dolap talebinde bulunduk.

35 gün önce talep ettiğimiz dış mekan için Demir sürgülü Coca-Cola dolabı dün bize kirli ve kullanılmış bir Damla Su dolabı olarak geldi, ancak henüz kurulumu yapılmadı ve çalıştırdığımızda sadece 18°c sıcaklıkta çalıştığını fark ettik. Bu durumu çözmek için en az on kez firmanızın Hatay bayisiyle iletişime geçtik, ancak maalesef yaklaşık 35 gündür şehre Moral vermek için çıktığımız yolda sıcak bira yüzünden şehrimizdeki sosyal ortamı olumsuz etkileyen bir sonuçla karşılaştık.

Dünyanın en büyük içki firmalarıyla çalışan Rosinante Antakya, 242 çeşit şarap etiketi, 60 çeşit viski ve 60 çeşit bira ile Akdeniz’in en önemli işletmelerinden biri olarak gösteriliyorduk. Ancak, Coca-Cola firmasının Hatay bayisi olan Öztopraklar Firması’ndan soğuk içecek kola temini ve teknik servis konusunda yaşadığımız sorunlar nedeniyle can sıkıntısı yaşıyoruz. 20 gündür istediğimiz 5 koli kola 1 koli tonik sadece 3 koli kola olarak geldi.4 gün geçmesine rağmen kalan ürün hakkında bilgi verilmedi. Yerel düzeyde bu sorunu çözmeyi umuyorduk, ancak başaramadık.

Bu konuda, firmanızın hassasiyetine güvenerek, teknik hizmet siparişleri ve ürün temini noktasında sadece standartlara uygun bir şekilde hareket etmenizi talep ediyoruz. Rosinante Antakya olarak, yerel bir işletme ve deprem sonucu yıkılmış bir mekan olarak Türkiye’nin en büyük içecek firmalarından biri olan Coca-Cola ile iş birliği yapmaktan büyük memnuniyet duyarız.

Adres: Harbiye Caddesi, 1822. Sokak, Affan Kahvesi Arkası, Rosinante Antakya

-