28 Mayıs 2018
Yorum Yap
#10490645

Coca-Cola'da Puanlarım Silindi

İzmir'de 50 yıldır süpermarket sahibiyim, aynı zamanda 50 yıldır Coca-Cola müşterisiyim (müşteri numaram1743545). ccinext'te topladığım puanlardan bir kısmı olan 95000'i hesabımdan alışveriş yapmamama rağmen silinmiştir. 02.05.2018, 06.05.2018, 16.05.2018 tarihlerinde Coca-Cola müşteri hizmetlerini 3 defa aramama rağmen her seferinde inceleniyor deyip baştan savma iş yapıyor müşteri hizmetleri. Halbuki ccinext de puanları harcamadığım gözükmekte ve Coca-Cola müşteri hizmetleri kabul etmekte, ama puanımı geri yükleme konusunda oyalanmaktayım.

Alattin Alattin 344 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Alattin29 Mayıs 2018

    Müşteri hizmetleri zaten arıyorum 2mayıstan beri, ama maalesef yardımcı olamıyolar, yardımcı olabilselerdi buraya yazmazdım. Kaldıkı çözülemicek bir konu değil ama sisteminiz o kadar yavaş calısıyorki müşteri hizmeleriniz kusura bakmayın çoktan çözülmesi gereken bir konu, gecikme yasandığı için kusurumuza bakmayın diyorlar.

  • Coca-Cola Temsilcisi29 Mayıs 2018

    Sayın www.sikayetvar.com Yetkilileri, Tüketicimize e-posta ile bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Coca-Cola İletişim Merkezi 444 30 40

Ziyaretçi Yorumları