Coca-Cola Bayi İlgisizliği!

İbrahim K. |

Coca-Cola firmasının Kocaeli Aktaş Meşrubat'a bağlı müşterisiyim. Bayi şefi arkadaşla (H***) Ocak ayından beri anlaşamıyoruz. Defalarca aramama rağmen ya yarın geliyorum cevabını alıyorum ya da telefonlarımıza cevap vermiyor. Genel müdürlüğe kadar şikayette bulundum ama benim yaptığım şikayetlere mail ile cevap vererek geçiştiriyorlar. Firma müşterisi olarak en doğal hakkım bayi şefi arkadaşın yöneticisi ile görüşmek istiyorum. İster ziyaretimize gelsin ister telefonla ama mutlaka geri dönüş bekliyorum.

Etiketler :

Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İbrahim K.
    10 Temmuz
    14:33

    Ben zaten şikayetime cevap alamadığımı yazdım firma yetkilileri otomatik cevap sistemi ile mi cevap veriyorlar her şikayet e aynı mail atılmış,
    neden biz istediğimizde bir yöneticiye ulaşamıyoruz da siz istediğiniz de bizlere ulaşıyorsunuz, defalarca müşteri hizmetlerini de aradım genel müdürlüğünüzü de aradım benim talebim nereye şikayet edeceğim hakkında görüş almak değil ben Kocaeli gölcük bölge müdürünüz erdoğan bey ile görüşme sağlamak istiyorum. (nokta)

  • 10 Temmuz
    10:31

    Sayın www.sikayetvar.com Yetkilileri,

    Tüketicimize e-posta ile bilgi verilmiştir.

    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    Coca-Cola İletişim Merkezi
    444 30 40