CNL Group Poliçeden Cayma Hakkımı Kullanmak İstiyorum!

Esma D. |

15.07.2014 tarihinde firma tarafından aranarak poliçe satın aldım. İşlem sırasında ödemelerin takistlendirileceği söylendiği halde tek çekim yapıldı. 17.07.2014 tarihinde firmayı arayarak cayma hakkımı kullanmak istediğimi beyan ettim ve güvenlik departmanı tarafından aranacağım bilgisi verilerek telefonu kapattım.

Bu tarihten itibaren defalarca aramama rağmen her seferinde geri dönüş yapacaklarını beyan ederek iletişim bilgilerimi alarak telefonu kapattılar. En son görüşmeyi bu sabah 10:15'te yaptım ve hala geri dönüş yapılmadı. Poliçeyi satana kadar bin defa aranırken farklı işlem yaptırmak istediğimde kimseye ulaşamıyorum. Biran önce gerekli işlemlerin yapılması ve yetkili biriyle görüşmek istiyorum.