Clubboon.com İlgisizlik!

Şengül K. |

19 Aralık 2012 arkadaşıma hediye olarak aldığım LN-1355929573 kodlu ürün defolu gelince ilgili firmaya başvurup iade işlemini gerçekleştirdim. Firmaya inceleme için göndereceklerini söylediler,bikaç ay sonra aradım Nisan Ayında firmadan cevap geleceğini,iadenin yapacağını bildirdiler. Tabi benim bu firmaya ulaşmam çok zor oldu.

Şirket yetkilileri ve çalışanları o kadar ilgisiz ki ne telefonlara bakıyorlar,ne maillere doğru dürüst cevap veriyorlar,ne de konu ile ilgili bir ilerleme kaydediliyor. Üzerinden 5 ay geçti,halen uğraşıyorum ve hiç bir gelişme yok. Bugün son kez mesajı attım kendilerine,eğer bir gelişme olmazsa konuyu tüketici hakları mahkemesine taşıyacımı söyledim. Bekliyorum..

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kusurlu-Hasarlı Ürün Ürün-Ücret İade

Şikayeti Takip Edenler