Club Mega Saray Misafirlerine Karşı İlgisiz!

Hulusi Ç. |

Bir yakınımın Club Mega Saray tavsiyesi üzerine otelinize rezervasyon için iletişime geçmiş bulunmaktayım. Otelinizin ana sayfasında 48 saat içerisinde bilgi verilecektir ibaresi bulunmasına rağmen aradan 6 gün geçmiş bulunuyor ve halen bir cevap alamadım. Telefon ile otelinizi birkaç defa aramam sonucunda ise rezervasyon biriminin yemekte olduğu yahut saat 16:00'da mesailerinin bittiği söyleniyor.

5 yıldızlı bir otelden verilen bu yanıtlar beni misafirlerinize verilen değer konusunda çok şaşırttı.
Bir hafta güzel bir tatil yapmayı planlarken daha otelinizde muhatap bulamamak güven konusunda da sizi sınıfta bıraktığını belirtmek isterim.

Etiketler :

Rezervasyon İşlemleri Çağrı Merkezi Bilgilendirme