31 Ocak 2014

Club Jolly Tur Yaptıkları Hatanın Faturasını Bana Kesiyor.

Club Jolly Tur 'dan almış olduğum gidiş dönüş biletli 5 günlük Kıbrıs tatilim için personel s** a**'ın bana düzenlemiş olduğu uçak biletinde ismimi yanlış yazması ve yapılan hatanın komik bir şekilde siz isminizi yanlış söylemişsiniz fark ücreti olan 290 tl 'yi ödeyin isminize yeni bilet açalım diyerek halen hatalarını düzeltmemeleri ve bugün dördüncü gün olduğu halde aradığımda telefona cevap vermemeleri ve ilgisizliklerinden dolayı firmadan şikayetçiyim. Düzeltilmediği taktirde hakkımı da sonuna kadar arayacağım. Müşteriye karşı yapılan bu alaylı tavır ve ilgisizlik karşısında tarafınızdan da gerekli ilgiyi bekliyorum.

Ersin 1.192 Okunma

Cevaplar

  • Jolly Tur Temsilcisi03 Şubat 2014

    Değerli Misafirimiz, Seyahatinizde Jolly Tur’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Jolly Tur ile ilgili her türlü görüş, öneri ve şikayetleriniz için 0 212 296 50 40 numaralı telefonlarımızdan Müşteri İlişkileri Departmanımıza ulaşarak bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Jolly Tur Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön