04 Eylül 2013

Club Jolly Tur Sitesindeki Bilgilendirme Yetersiz!

Acente aracılığıyla satın almış olduğum, 17-26 Eylül 2013 tarihleri arasını kapsayan tatil paketi için benden, ekstra 432 TL tutar talep edilmiştir. Gerekçe olarak otelin bay rezervasyonlarında fiyat avantajı uygulanamadığı ifade edilmiştir. Ancak bu durum Club Jolly Tur internet sitesinde açıkça belirtilmediği gibi ,acente yetkilisi tarafından da dile getirilmemiştir.

Çözüm aramak için Jolly Tur Genel Müdürlüğü ile yapmış olduğum telefon görüşmesinden de netice alamadım. Sektörde ilk akla gelen firmalardan olan Club Jolly Tur'un kurumsallık ve müşteri memnuniyeti konusunda sıfır.

Ali 419 Okunma

Cevaplar

  • Jolly Tur Temsilcisi05 Eylül 2013

    Değerli Misafirimiz, Seyahatinizde Jolly Tur’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Jolly Tur ile ilgili her türlü görüş, öneri ve şikayetleriniz için 0 212 296 50 40 numaralı telefonlarımızdan Müşteri İlişkileri Departmanımıza ulaşarak bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Jolly Tur Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön