28 Ağustos 2013

Club Jolly Tur Rezervasyonumu İptal Etti!

Club Jolly Tur ile Mersin Kilikya Otelde konaklamak üzere rezervasyon yaptırdım. Rezervasyonumdan bir hafta sonra Club Jolly Tur beni arayarak otelin ilgili tarihlerde kapalı olduğunu ve müşteri kabul etmediğini belirterek, rezervasyonumun iptal edileceğini ve ödeme tutarının kredi kartıma iade edileceğini bildirdi.

İptal için kredi kartı bilgilerini verdikten sonra ,Kilikya Oteli arayarak ilgili tarihlerde müşteri kabul edip etmediklerini sordum. Otelin cevabı otelin açık olduğuydu. Ancak otelin o tarihlerdeki fiyatı benim Club Jolly Tur 'dan yaptırdığım rezervasyon için ödediğim fiyattan oldukça yüksekti.
Sanırım Jolly tur ödediğim miktarı beğenmedi. Ben de bu hizmetinden dolayı Jolly turu beğenmedim.

Şükrü 1.138 Okunma

Cevaplar

  • Şükrü'nün Teşekkür Mesajı29 Ağustos 2013

    Çok yardımcı oldunuz, teşekkürler.

  • Jolly Tur Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Değerli Misafirimiz, Seyahatinizde Jolly Tur’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Jolly Tur ile ilgili her türlü görüş, öneri ve şikayetleriniz için 0 212 296 50 40 numaralı telefonlarımızdan Müşteri İlişkileri Departmanımıza ulaşarak bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Jolly Tur Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön