Club Jolly Tur Otel Konseptini Doğru Yansıtmıyor!

Deniz D. |

Jolly Tur internet sitesinden araştırmalarımız sonucu Rezervasyon Numarası: 212473 olan 5 gece konaklamalı Crystal Flora Beach Beldibi otelinde bir tatil satın aldım ve 3 gece konakladıktan sonra çıkış yapmak zorunda kaldık. Jolly Tur müşterilere otelin konseptini kesinlikle doğru yansıtmıyor! Yemeklerden dolayı mide ağrısı çektik .

2 gün boyunca, a'la carte rezervasyonu extra olarak yapılamadı, İskele pavillon hizmeti müsait olmasına rağmen sunulmak istenmedi. Memnuniyetsiz bir şekilde otelden ayrıldık ve akabinde erken ayrıldığımızdan dolayı konaklamadığımız günlerin ücreti ile ilgili otelin ceza uyguladığını söylenerek müşteriye ödemesi gereken tutarın geri ödemesini Jolly tur yapmamıştır.

Etiketler :

Acenta Bilgilendirme İptal Ücret İade Konaklama Yiyecek İçecek

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Haziran
    17:16

    Değerli Misafirimiz,

    Seyahatinizde Jolly Tur’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

    Jolly Tur ile ilgili her türlü görüş, öneri ve şikayetleriniz için 0 212 296 50 40 numaralı telefonlarımızdan Müşteri İlişkileri Departmanımıza ulaşarak bilgi alabilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Jolly Tur Müşteri İlişkileri