05 Şubat 2014

Club Jolly Tur Aynı Rezervasyon İçin 3 Ödeme Aldı.

31.01.2014 günü Club Jolly Tur'dan ınternet üzerinden rezervasyon yaptırdım. Akabinde kredi kartı bakiyemi kontrol ettiğimde kredi kartımın ekside olduğunu gördüm. Garanti müşteri hizmetlerini aradığımda Club Jolly Tur'dan yaptığım rezervasyon için 3 defa kesinti yapıldığını ve konuyu tur şirketi ile görüşmemi belirtmeleri üzerine tur şirketini aradığımda; konuyu doğruladılar ve 2 ödemeyi bankaya iade ettiklerini belirttiler. Banka prosedürü gereği 12 taksit yaptığım ödeme tarafıma yine aynı şekilde 12 taksit olarak ödeneceğini öğrendim. Bu sebeplerden dolayı kullanılabilir limitimin -1,233 tl 'ye düştüğünden tarafıma günlük %2,2 faiz uygulandığını öğrendim. Benimle alakası olmadığı halde neden ben zarar görüyorum.

Adem 1.236 Okunma

Cevaplar

  • Jolly Tur Temsilcisi06 Şubat 2014

    Değerli Misafirimiz, Seyahatinizde Jolly Tur’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Jolly Tur ile ilgili her türlü görüş, öneri ve şikayetleriniz için 0 212 296 50 40 numaralı telefonlarımızdan Müşteri İlişkileri Departmanımıza ulaşarak bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Jolly Tur Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön