Club Armar Hotel Kimliğimizi Bulamadılar!

Anıl A. |

Club Armar Hotel'de 3 gece misafir olduk. Otele giriş yaptığımız esnada kimliklerimizin bize geri teslim edilmediğini farketmedik. Üzerinden farketmeden ve bir telefon almadan 4 gün geçti ve bu durumu arkadaşımın havaalanındaki kimlik kontrolü esnasında farketmesiyle uçağa alınmamasına sebep oldu.

Sabah oteli aradığımda personel bulamadım numara bırakın dedi ve kapattı. Otelde olduğuna emin olduğum için tekrar aradım tahmin ettiğim gibi oteldeymiş ve 4 gün boyunca aranmadığı gibi bugün de kimlikler personelin elinde olmasına rağmen, benim aramam sonucu öğrenebildim. Personelden yetkili birini bağlamasını rica ettik ve bağlanan kişi suçu bize yıktı ve basit bir üslup kullandı.

Etiketler :

Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Anıl A.
    05 Ağustos
    12:56

    Şikayetimle ilgili herhangi bir geri dönüş yapılmadı