Clk Enerji Yanlış Düzenlenen Fatura!

Çağlar D. |

Başakşehir'de oturan kiracım elektrik faturasını otomatik ödemeye vermiş düzenli ödüyordu. Mayıs ayının sonunda eve 2700 TL civarında fatura gelmiş, kiracı kontrol etmediği ve bakiye yüksek olduğu için fatura ödenmemiş. 02.06.2016 tarihinde elektriği kesmişler borcu var diye. Tesadüfen öğrendim olayı ve 13.06.2016 tarihinde Clk Enerji müşteri hizmetlerini aradım ve fatura da yanlışlık olduğunu ve düzeltilip elektriğin açılmasını istedim. 10 gün beklememi söylediler.

Bende nasıl olur yanlışı siz yapmışsınız faturaları kontrol edin zaten göreceksiniz dedin ama nafile. Beklemek istemiyorsam bölge Müdürlüğü ne başvuru yapmam gerekiyormuş. Ben çalışan bir insanım aranızda iletişim yok mu arayın hemen düzeltsinler yok siz aramıyorsanız telefon numarasını verin ben arayayım dedim, ama nafile. Bugün 20.06.2016 tarihinde Clk Enerji Başakşehir müşteri hizmetleri birimine gittim 2 saat sıra bekledim. Nerede yaşıyoruz?

Etiketler :

Fatura ve Ödemeler Fiyat Ücretlendirme